需求探尋

痛點

店員不了解消費者需求原因是不知道問什么和無法應對消費者的回答。

解決方案

制定統一的3必問，通過邊提問邊教育的提問威化技巧影響消費者對產品選擇的標準，在和競品對比中取得領先。

案例分享

某世界小家電第一品牌公司，在神秘顧客項目中，發現店員不愿意了解消費者需求，究其原因，是促銷員不知道如何詢問，也無法應對消費者的回應，通過與我們的合作，我們運用三必問，消費者教育，提問威化等技巧，很好的解決了這一系列的問題，使神秘顧客的分數提升明顯。