培訓
行為輔導
痛點
普通輔導僅僅關注了能力問題。而忽略了態度,導致問題遲遲得不到解決
解決方案
運用贊許式談話技巧結合觀察來診斷被輔導者問題來源是能力還是態度。并且運用談心、樹榜樣、輔導等方式改善被輔導者的問題
案例分享
某世界排名第一的碳酸飲料公司,發現一線人員的輔導效果不好,究其原因輔導者僅關注了被輔導者的能力問題,而忽略了態度和價值觀問題,我們運用行為輔導模型,通過贊許式探尋法,了解被輔導者行為錯誤的原因,運用針對性的方法,解決能力、態度和價值觀問題,獲得好評!